[IT 소식] 아크로니스, MSP 구독 관리 자동화 솔루션 ‘어드밴스드 오토메이션’ 발표

MSP 비즈니스 운영 간소화 지원

[아이티데일리] 사이버 보호 기업 아크로니스(한국지사장 고목동)는 MSP(매니지스 서비스 제공사)가 청구 및 계약 관리 등의 클라우드 중심 구독 기반 서비스 관리를 간소화할 수 있도록 지원하는 ‘아크로니스 어드밴스드 오토메이션(Acronis Advanced Automation)’을 4일 발표했다.

‘아크로니스 어드밴스드 오토메이션’은 비즈니스 운영을 간소화 및 효율화하려는 전 세계 중견중소규모 MSP 기업을 위한 솔루션이다. 서비스 중앙 집중식 제어 및 관리, 완벽한 시간 추적 및 직원 활용 기능, 자동화된 사용량 기반 청구 기능을 제공한다. 이를 통해 MSP가 계약, 제공, 티켓 및 작업 항목에 대한 완전한 가시성을 확보해 수익을 극대화하고, 고객 신뢰를 개선할 수 있도록 지원한다.

아크로니스는 MSP가 청구 및 계약 관리 등의 클라우드 중심 구독 기반 서비스 관리를 간소화할 수 있도록 지원하는 ‘아크로니스 어드밴스드 오토메이션’을 발표했다.

아크로니스 패트릭 펄버뮬러(Patrick Pulvermueller) CEO는 “IT 업계에서 네이티브 자동화 솔루션의 새로운 사용 사례가 계속 등장하고 있다. 아크로니스는 전 세계 MSP가 운영을 자동화하고 데이터에 기반한 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있는 제품을 제공한다. 아크로니스 어드밴스드 오토메이션은 서비스 공급업체의 관리형 서비스 비즈니스를 제어하고 성장시킬 수 있도록 지원한다”면서 “사이버 프로텍트 클라우드 솔루션에 새롭고 혁신적인 자동화 도구를 지속적으로 도입해 MSP가 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원하게 됐다”고 말했다.

아크로니스 어드밴스드 오토메이션은 MSP를 위해 오류 없는 인보이스 및 청구, 통합 서비스 데스크, 자동화된 시간 추적, 구독 기반 서비스 지원 등 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 △효율성 향상 △비즈니스 운영 마찰 감소 △생산성 향상 △고객 및 직원 만족도 향상 △수익성 향상 등의 효과를 얻을 수 있다. 아크로니스 어드밴스드 오토메이션은 기존 아크로니스 MSP 파트너는 물론 새로 MSP 비즈니스를 시작하는 파트너도 이용할 수 있다.

미국의 MSP 기업인 라콤 비즈니스(Racom Business)는 얼리 액세스 프로그램을 통해 어드밴스드 오토메이션을 조기 도입한 이래 높은 서비스 만족도와 운영 경험을 공유했다. 라콤 비즈니스의 알렉스 프레스만(Alex Presman) 대표는 “아크로니스 어드밴스드 오토메이션을 통해 인보이스 발행 프로세스가 자동화됐다. 중소기업용 회계 소프트웨어 ‘퀵북(QuickBooks)’과 연동돼 송장 및 데이터 전송이 매우 간편하다”라며 “시간이 많이 소요되는 청구 프로세스를 자동화함으로써 우리 팀은 고객 참여 및 가치 기반 관계 구축과 같은 중요한 비즈니스에 더 많은 시간을 할애할 수 있다”고 말했다.

원문: http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=217099