* 서비스개요
기업에서 서버를 운영할 때 별도의 서버담당자를 두지않고, 운영에 필요한 업무를 이호스트IDC 전문 엔지니어들이 관리하게 되면 서 보다 효율적이고, 안정적인 서버운영을 대행해드리는 서비스입니다.
기본 서버운영 관리부터 보안, 백업, 컨설팅등 고객분들의 다양한 Needs에 맞춰진 통합 관리 서비스를 제공합니다.
(VAT 별도)
분류 | 서비스항목 | 무 료 | 스마트 | 프리미엄 | 전담아웃소싱 |
기술지원 | OS 재설치 - 월단위 (Windows , Linux ) | 1회 | O | 1:1전담 엔지니어배정 | |
어플리케이션 설치 지원 | 3회 | O | |||
웹 로그 분석 툴 제공 | O | O | |||
디렉토리 퍼미션 설정 | O | ||||
APM 설치 및 설정(요청시) | O | O | O | ||
웹 서버 설치 및 계정설정 | 1회 | O | |||
데이터베이스 설치 및 계정설정 | 1회 | O | |||
네임서버 설정 및 관리 | 3회 | 5회 | O | ||
FTP 설치 및 환경설정 | 1회 | O | |||
메일 서버 계정설정 | 3회 | O | |||
서버 장애시 대체 서버 제공(최대 10일) | 1회 | O | |||
IP KVM 원격 콘솔 지원 | O | O | O | ||
모니터링 | 24시간 모니터링 | O | O | O | |
트래픽 모니터링 | O | O | O | ||
포트 모니터링 | 1port | 3port | 5port | ||
포트 장애시 SMS 알림통보 | O | O | |||
보안 | 최신 커널 업데이트(요청시) | O | O | ||
보안 패치 및 업데이트 | O | O | |||
정기적 네트워크 취약점 점검(분기별 요청시) | O | O | O | ||
웹방화벽 설치( webnight, modsecurity) | O | ||||
Iris Wall 방화벽 설치(브릿지 방화벽) | O | O | |||
백업 | 로컬 백업 설정(백업하드 추가시) | O | O | ||
원격백업서비스(10G 이내, 요청시) | O | O | O | ||
장애발생시 백업데이터 이용 복구 | O | ||||
컨설팅 | 대용량 서비스 구성을 위한 컨설팅 | O | |||
시스템 로그 및 웹, DB 로그관리 분석 | O | ||||
LVS로드밸런싱 서비스(Linux 구현) | O | ||||
홈페이지유지보수 | 배너 이미지 (150*400 이내) | 1회 | |||
페이지 수정 (only 텍스트부분) | 3회 | ||||
설치비(보안 방화벽 설치포함, VAT 별도) | 5만원 | 5만원 | 별도협의 | ||
서비스 비용(VAT별도) | 무 료 | 5만원 | 15만원 |
유의사항
1. 본 서비스는 windows, Linux 고객 대상이며, 웹솔루션을 비롯한 DB설계, 콘텐츠 소스 수정작업등은 포함되지 않습니다.
2. OS재설치 후 기존 데이터 이전 및 기존 환경 복구시 추가비용 발생(별도 상담 필요)
3. 웹호스팅 서버는 관리대상에서 제외됩니다.(별도 상담 필요)
4. 기본 계약은 3개월 단위입니다. (1년 계약시 설치비 무료이며, 해지할 경우 설치비용은 위약금으로 발생됩니다.)
5. 홈페이지 유지보수 항목은 업무 요청안하셔도 횟수는 이월되지 않습니다.
6. 항목 중 '요청시' 기재되어 있는 업무는 고객사에게 직접 운영팀으로 요청하셔야 진행됩니다.
7. 무료서비스에서 'DNS 설정 및 관리'는 도메인 3개까지 무료입니다.
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